Privacy e protezione dati
La tutela dei dati parte dalla trasparenza: ti spieghiamo come lavoriamo e come puoi
esercitare i tuoi diritti.
Principi e trasparenza
Dare la priorità alla privacy non è solo una scelta tecnica: è il modo in cui costruiamo fiducia con ogni utente. Qui trovi spiegato come raccogliamo, gestiamo e proteggiamo ogni informazione che ci affidi.
Non promettiamo sicurezza assoluta, ma massima attenzione, aggiornamento costante e strumenti di controllo chiari. Se qualcosa non è trasparente, vogliamo saperlo subito.
Raccolta dei dati
Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per fornire il servizio, sempre con finalità chiare e trasparenti. Nessuna raccolta avviene senza base giuridica o consenso informato.
Informazioni fornite direttamente
- Nome e cognome forniti in fase di registrazione.
- Email e credenziali di accesso scelte dall’utente.
- Preferenze di batching e impostazioni personalizzate.
- Feedback e commenti inviati tramite la piattaforma.
- Eventuali numeri di telefono forniti volontariamente.
Informazioni raccolte automaticamente
- Tipo di browser e sistema operativo utilizzato.
- Indirizzo IP reso anonimo tramite mascheramento.
- Dati di accesso e orario di utilizzo della piattaforma.
- Errori di sistema e log tecnici per garantire la sicurezza.
- Cookie tecnici e preferenze di navigazione.
Finalità d’uso dei dati
Usiamo i dati per migliorare la piattaforma, rispondere alle tue richieste e suggerire slot ottimali per la gestione email. Ogni utilizzo è pensato per darti maggiore controllo e chiarezza.
- Gestione dell’account utente e autenticazione.
- Personalizzazione delle notifiche di batching email.
- Analisi dell’uso per suggerire finestre ottimali.
- Risposta a richieste di supporto o assistenza.
- Prevenzione e rilevazione di attività illecite o fraudolente.
- Miglioramento dei modelli AI tramite feedback aggregati.
- Adempimento di obblighi normativi in materia di dati.
Il nostro impegno: Riteniamo la privacy un valore fondamentale: ogni scelta tecnica viene fatta valutando l’impatto reale sulla tua sicurezza. Puntiamo a fornire strumenti trasparenti e chiari, con il controllo sempre nelle tue mani.
Condivisione dei dati
I dati non vengono mai ceduti a terzi per finalità commerciali. La condivisione avviene solo con partner tecnici selezionati per erogare il servizio in sicurezza.
Fornitori di servizi
Ci affidiamo solo a fornitori che garantiscono standard di sicurezza conformi alla normativa europea e italiana.
Obblighi di legge
Quando richiesto dalla legge, possiamo conservare o trasmettere dati alle autorità competenti.
Statistiche anonime
Raccogliamo statistiche anonime per monitorare l’utilizzo della piattaforma e migliorare le funzionalità offerte.
Diritti degli utenti
Hai il diritto di accedere, modificare, cancellare o limitare il trattamento dei tuoi dati. Puoi anche richiedere la portabilità o opporti per motivi legittimi.
- Hai il diritto di chiedere accesso ai dati che ti riguardano in qualsiasi momento.
- Hai il diritto di chiedere la rettifica di dati inesatti.
- Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
- Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile.
- Hai il diritto di opporti al trattamento per motivi legittimi.
- Puoi limitare il trattamento dei dati in casi previsti dalla normativa.
Per richieste su accesso, modifica o cancellazione dati, scrivici: rispondiamo nel minor tempo possibile, in modo chiaro e trasparente.
Sicurezza dei dati
Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative aggiornate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione non consentita.
Misure tecniche adottate
- Crittografia dei dati in transito e a riposo.
- Autenticazione forte per l’accesso alla piattaforma.
- Backup regolari su server sicuri UE.
- Monitoraggio continuo delle vulnerabilità.
Misure organizzative adottate
- Formazione continua dello staff sulla privacy.
- Procedure interne per gestire le violazioni di dati.
- Controlli periodici sulla sicurezza delle informazioni.
- Aggiornamento delle policy in base a nuove normative.
Durata della conservazione
Conserviamo i dati per il tempo strettamente necessario a fornire i servizi e adempiere agli obblighi di legge.
- Conserviamo solo i dati minimi necessari per creare e gestire il tuo account.
- I dati su come utilizzi le funzioni di batching aiutano a migliorare l’AI.
- Conserviamo traccia delle tue comunicazioni solo per gestire richieste di supporto o feedback.
- Non raccogliamo né trattiamo dati finanziari degli utenti.
- Non trattiamo dati per finalità di marketing diretto.
Puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati secondo le modalità indicate.
Trasferimenti internazionali
I dati vengono trattati su server localizzati nell’Unione Europea. Eventuali trasferimenti fuori UE avvengono solo con garanzie adeguate e nel rispetto della normativa.
- Eventuali trasferimenti fuori UE sono eccezionali e documentati.
- Si adottano clausole contrattuali tipo o altre garanzie adeguate.
- L’utente sarà sempre informato prima di trasferimenti extra UE.
- Monitoraggio costante della conformità nei paesi terzi.
Cookie e tecnologie simili
Utilizziamo cookie tecnici, di performance e di personalizzazione per migliorare l’esperienza, analizzare l’uso del servizio e suggerire orari ottimali per il batching email.
Tipi di cookie utilizzati
- Questi cookie sono necessari per il funzionamento tecnico della piattaforma.
- Aiutano a raccogliere dati anonimi sull’utilizzo per migliorare la piattaforma.
- Servono a offrire suggerimenti e impostazioni su misura.
- Permettono di ricordare le preferenze dell’utente e personalizzare alcune funzioni.
Puoi modificare in ogni momento le preferenze cookie tramite le impostazioni del browser.
Modifiche alla privacy policy
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente policy per adeguarci a cambiamenti normativi o tecnici. Le modifiche saranno sempre comunicate con chiarezza e tempestività.
- Riceverai comunicazioni solo per motivi tecnici o relativi al servizio.
- Nessuna promozione o invio massivo di messaggi commerciali.
- Puoi disattivare notifiche non essenziali dalle impostazioni.
- Ogni comunicazione è pensata per darti valore concreto.
Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per aggiornamenti.
Contatti e richieste privacy
Per esercitare i tuoi diritti o chiedere chiarimenti sulla privacy, puoi contattare il nostro team. Siamo disponibili per ogni domanda legata a dati, sicurezza o trasparenza.
Velunariqora
Via Perugia 4, Roma, RM 00153 Italy
Telefono: +39 340 4688 631
Email: content@velunariqora.sbs
Ultimo aggiornamento: 23 agosto 2026
Entrata in vigore: 23 agosto 2026